Vous cherchez une façon ludique pour créer vos persona, c’est à dire imaginer la clientèle cible de votre établissement ? En effet, la base de toute communication efficace consiste à savoir à qui l’on s’adresse, connaître ses goûts, ses besoins, ses craintes…
Voici un outil très sympa pour décrire vos différentes “persona” (uniquement disponible en anglais) :